售後服務

售後服務承諾
1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
2.在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,待用戶認可後實施。
3.為出廠產品提供必要的技術說明文件和產品合格證書。 
4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。 
5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,並配合客戶現場驗收。
6.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、質量控制、檢驗。 

售後服務說明
客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售後服務部咨詢,並將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。
經服務中心部提出處理建議後,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。